Question 1

Nach einem Unfall – was tun als Geschädigter?

Accepted Answer

Nach einem Unfall: Unfallstelle sichern, Warnweste anziehen und den Schaden dokumentieren (Fotos von Fahrzeugen, Kennzeichen, Schäden und Unfallort). Daten mit dem Unfallgegner austauschen. Bei Personenschaden, unklarer Lage oder Fahrerflucht die Polizei verständigen. Anschließend zeitnah einen unabhängigen Kfz-Sachverständigen beauftragen. Bei Fremdverschulden werden die Gutachterkosten in der Regel von der Haftpflichtversicherung des Unfallgegners übernommen. Unfallpaten unterstützt Sie bei der Organisation von Gutachter, Werkstatt und auf Wunsch einem Rechtsanwalt. Rufen Sie uns an unter 0800 505 50 50 oder nutzen Sie das Formular.

Question 2

Warum einen eigenen KFZ-Gutachter beauftragen?

Accepted Answer

Versicherungen schlagen häufig eigene Gutachter vor. Das kann bequem sein, sollte aber sorgfältig geprüft werden. Ein unabhängiges Unfallgutachten dokumentiert den Fahrzeugschaden, eine mögliche merkantile Wertminderung sowie den voraussichtlichen Reparaturaufwand nachvollziehbar. Bei Fremdverschulden können die Kosten für ein Gutachten in der Regel von der Haftpflichtversicherung des Unfallgegners übernommen werden, sofern kein Bagatellschaden vorliegt. Unfallpaten unterstützt Sie bei der Vermittlung unabhängiger Kfz-Sachverständiger bundesweit.

Question 3

Was kostet die Unfallhilfe durch Unfallpaten?

Accepted Answer

Die Erstberatung und Ersteinschätzung Ihres Falls sind für Sie in der Regel kostenfrei* und unverbindlich. Welche weiteren Kosten im Einzelfall entstehen und ob bzw. in welchem Umfang diese von einer Versicherung erstattet werden können, hängt vom konkreten Sachverhalt ab und wird transparent besprochen – für Sie entstehen in der Regel keine Vorkosten.

Question 4

Wie lange kann die Schadenabwicklung dauern?

Accepted Answer

Die Dauer hängt stark vom Einzelfall ab: einfache Fahrzeugschäden sind oft in wenigen Wochen geklärt, bei Personenschäden, Streit über die Schuld oder gerichtlichen Verfahren kann es länger dauern. Wir begleiten Sie durch die Abwicklung und halten Sie über wesentliche Schritte auf dem Laufenden.

Question 5

Bei welchen Schäden unterstützen Sie mich?

Accepted Answer

Wir unterstützen Sie bei der Organisation und Abwicklung typischer Unfallfolgen, z. B. Fahrzeugschäden (Reparatur oder Totalschaden), Nutzungsausfall, Mietwagen, Abschleppkosten sowie Personenschäden wie Schmerzensgeld, Verdienstausfall und Heilbehandlungskosten. Die rechtliche Prüfung und Geltendmachung möglicher Ansprüche erfolgt durch einen von Ihnen beauftragten Rechtsanwalt. Auf Wunsch unterstützen wir Sie bei der Vermittlung geeigneter Ansprechpartner.

Question 6

Brauche ich einen Anwalt?

Accepted Answer

Nicht in jedem Fall. Viele Schadenfälle lassen sich ohne Gerichtsverfahren klären. Wir unterstützen Sie bei der Abstimmung mit der Versicherung und koordinieren auf Wunsch die nächsten Schritte. Wenn eine anwaltliche Vertretung sinnvoll ist, vermitteln wir Ihnen einen spezialisierten Verkehrsrechtsanwalt. Die rechtliche Prüfung und Geltendmachung möglicher Ansprüche erfolgt durch den von Ihnen beauftragten Rechtsanwalt. Etwaige Kosten und deren Übernahme werden im Einzelfall geprüft.

Question 7

Was, wenn ich nicht schuldlos am Unfall bin?

Accepted Answer

Auch bei Mitverschulden können unter Umständen erhebliche Ansprüche bestehen; die Haftung wird im Regelfall anteilig verteilt. Wir prüfen Ihre Situation individuell und zeigen Ihnen mögliche nächste Schritte auf – die Ersteinschätzung ist unverbindlich.

Question 8

Gilt das auch für ältere Unfälle?

Accepted Answer

Ansprüche aus einem Verkehrsunfall verjähren in der Regel nach 3 Jahren, beginnend am Ende des Unfalljahres. Bei Personenschäden können besondere Fristen gelten. Warten Sie nicht zu lange – kontaktieren Sie uns so früh wie möglich, damit keine Ansprüche verloren gehen.

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