Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen der tecpert GmbH, Warnstedtstraße 28–32, 22525 Hamburg (nachfolgend „Unfallpaten" oder „wir"), die über die Website www.unfallpaten.de oder telefonisch in Anspruch genommen werden.

Vertragspartner sind Unfallpaten und die jeweiligen Nutzer, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen (nachfolgend „Kunde" oder „Nutzer").

§ 2 Leistungsbeschreibung

Unfallpaten erbringt folgende Leistungen nach einem Verkehrsunfall:

• Kostenlose Ersteinschätzung des Unfallschadens
• Koordination und Vermittlung von KFZ-Sachverständigen
• Vermittlung von auf Verkehrsrecht spezialisierten Rechtsanwälten
• Vermittlung von Mietfahrzeugen und Partnerwerkstätten
• Unterstützung bei der Kommunikation mit Versicherungsgesellschaften
• Beratung zu Ansprüchen auf Schmerzensgeld, Nutzungsausfall und Verdienstausfall

Unfallpaten erbringt keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG). Rechtliche Beratung erfolgt ausschließlich durch die vermittelten, zugelassenen Rechtsanwälte auf der Grundlage eigener Mandatsverhältnisse.

§ 3 Vertragsschluss

Ein Vertragsverhältnis kommt zustande, wenn der Nutzer das Kontaktformular auf der Website ausfüllt und absendet oder telefonisch Kontakt aufnimmt und die Beratungsleistung in Anspruch nimmt. Mit der Kontaktaufnahme erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit diesen AGB.

§ 4 Kostenlose Erstberatung

Die telefonische Erstberatung und die Ersteinschätzung des Unfallschadens durch Unfallpaten sind für den Nutzer kostenlos und unverbindlich. Eine Verpflichtung zur weiteren Inanspruchnahme von Leistungen entsteht dadurch nicht.

Sofern weitere kostenpflichtige Leistungen (z. B. KFZ-Gutachten, Anwaltsmandat) anfallen, wird der Nutzer vorab transparent über die Kosten informiert. Bei Fremdverschulden am Unfall werden anfallende Gutachter- und Anwaltskosten in der Regel von der gegnerischen Haftpflichtversicherung übernommen – eine Garantie hierfür kann Unfallpaten nicht geben.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Nutzers

Der Nutzer ist verpflichtet, alle für die Fallbearbeitung relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen. Dazu gehören insbesondere:

• Angaben zum Unfallhergang und den Beteiligten
• Versicherungsdaten (eigene und gegnerische Versicherung)
• Vorliegende Dokumente (Polizeiprotokoll, Fotos, Zeugenangaben)
• Informationen zu bereits eingeleiteten Maßnahmen

Bei unvollständigen oder unrichtigen Angaben haftet Unfallpaten nicht für daraus entstehende Nachteile.

§ 6 Haftungsbeschränkung

Unfallpaten haftet für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit entstanden sind, nach den gesetzlichen Vorschriften.

Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet Unfallpaten nur, wenn wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt wurden. In diesem Fall ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Für die Leistungen der vermittelten Rechtsanwälte, Sachverständigen, Werkstätten oder Autovermietungen haftet Unfallpaten nicht. Insoweit gelten die jeweiligen Bedingungen der Dienstleister.

Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei arglistigem Verschweigen von Mängeln.

§ 7 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

§ 8 Kündigung und Widerruf

Da die Erstberatung kostenlos und unverbindlich ist, bedarf es keiner förmlichen Kündigung. Der Nutzer kann die Inanspruchnahme weiterer Leistungen jederzeit ohne Angabe von Gründen beenden, indem er uns dies schriftlich (per E-Mail) oder telefonisch mitteilt.

Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß §§ 355 ff. BGB. Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständig erbrachten Dienstleistungen, wenn mit der Ausführung erst nach ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert.

§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz entzogen wird.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Hamburg.

§ 10 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die wirksame und durchführbare Regelung, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen.

§ 11 Änderungen der AGB

Unfallpaten behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Nutzer werden über wesentliche Änderungen informiert. Die weitere Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen AGB.